أسئلة مكررة

الخطوة 1: انقر فوق الفئة التي تختارها.
الخطوة 2: انقر فوق SHOP NOW.
الخطوة 3: انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
الخطوة 4: انقر فوق CHECKOUT حيث يجب عليك إكمال تفاصيل طلبك وقم بوضع طلبك بنجاح.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يمكنك الاتصال بمكتب المساعدة + 91-89555-56789 أو الدردشة معنا باستخدام الدردشة المباشرة في الجزء السفلي من شاشتك

عند النقر فوق الزر "تسجيل الخروج" ، سيتم توجيهك إلى قسم حيث يمكنك إدخال رمز قسيمة الهدية / الرمز الترويجي الخاص بك. عند إدخال الرمز ، سيتم تطبيق المبلغ / العرض الصالح تلقائيًا على طلبك. يمكنك بعد ذلك متابعة عملية الدفع ودفع المبلغ المتبقي باستخدام طريقة الدفع التي اخترتها.

إذا كنت لا تزال غير مرتاح لإجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت ، فيمكنك استخدام خدمة الدفع عند الاستلام (COD). تتيح لك هذه الميزة دفع مبلغ الفاتورة نقدًا في وقت التسليم الفعلي على عتبة داركم. يمكنك فقط إجراء مدفوعات COD بالروبية الهندية. في الوقت الحالي ، لا نقبل الشيكات ولا نطلب الكمبيالات. نظرًا للقيود المفروضة على مزودي الخدمات اللوجستية ، قد لا يكون COD متاحًا لجميع الرموز الشخصية.

إذا كنت مسجلاً معنا ، فسنشارك معك تنبيهات البريد الإلكتروني المنتظمة حول المنتجات القادمة. نعرض أيضًا منتجاتنا التي تم إطلاقها حديثًا بعلامة "إطلاق جديد" على صفحتنا الرئيسية لسهولة التصفح والتسوق. اشترك في نشراتنا الإخبارية للحصول على آخر التحديثات الخاصة بإطلاق المنتجات والعروض الترويجية.

نحن نستخدم بوابة الدفع الآمنة Razorpay لجميع مدفوعات البطاقات وأيضًا لـ Netbanking. هذه طرق دفع آمنة قياسية حتى نتمكن من ضمان معالجة جميع معاملاتك عبر الإنترنت معنا بطريقة آمنة للغاية. كلمة مرور 3D Secure هي كلمة مرور إضافية سيُطلب منك إدخالها بعد ذلك في تفاصيل بطاقتك في صفحة الدفع. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك الفردي حيث سيتعين عليك إدخال كلمة مرور Verified by Visa لبطاقات Visa أو كلمة مرور Secure Code لبطاقات MasterCard. سيقوم البنك الذي أصدر بطاقتك بإعطائك كلمة المرور هذه ويجب أن يكون لديك كلمة المرور هذه قبل التسوق على موقعنا

نعم ، سوف نفرض ضريبة القيمة المضافة & amp؛ ضريبة السلع والخدمات على جميع الطلبات عبر الإنترنت. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة السلع والخدمات

للطلبات المحلية: يمكنك الدفع مقابل المشتريات باستخدام الدفع النقدي عند التسليم ، والخصم ، وبطاقة الائتمان ، وطرق Netbanking بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المحافظ مثل Paytm و Freecharge و Mobikwik وما إلى ذلك.

نعم ، يسعدنا تلقي طلبك عبر الهاتف. يمكنك التواصل معنا على +918955556789 (متاح على WhatsApp) أو 91-89555-56789 (متاح عند الاتصال) حيث يسعد مركز خدمة العملاء لدينا بمساعدتك. قد تكون هناك بعض المنتجات والعروض الترويجية غير متوفرة عند الطلب عبر الهاتف ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لتقديم المشورة بشأن البدائل المناسبة.

إذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون وكنت مهتمًا بشرائه على الفور ، فيرجى استخدام محدد موقع المتجر للعثور على متجر بالقرب منك والاتصال مسبقًا للتأكد من توفر المنتج الذي تريده.

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لفهم ما إذا كان طلبك مؤهلاً للإرجاع. سينعكس المبلغ المسترد وفقًا لإرشادات البنك الذي تتعامل معه والذي يكون عادةً في غضون 7-10 أيام عمل. بالنسبة لجميع الطلبات التي تم تسليمها ، لا نستقبل طلبات الإرجاع إلا إذا كان الطلب مؤهلاً وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. لأي متطلبات من هذا القبيل ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 8955556789-91 (المواعيد: من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الهند القياسي) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على care@hennahubstore.com.

نحن نؤمن بشدة بمنتجاتنا وجودتها ونريد منك أن تكون سعيدًا تمامًا بعملية الشراء. إذا كنت تشعر بخيبة أمل بأي شكل من الأشكال نود أن نعرف. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

إلغاء الشحن بعد الشحن: يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 56789-89555-91 (المواعيد: من 10 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت الهند القياسي) وسنكون سعداء بمساعدتك في إلغاء طلبك.

لطلبات الهند - تتم معالجة جميع الطلبات المحلية في غضون يوم عمل واحد. يمكنك توقع تسليم الطلب في غضون 3-7 أيام عمل. بالنسبة للمواقع الموجودة في المناطق الداخلية أو في منطقة التغطية الصعبة ، قد يستغرق ذلك ما بين 7-8 أيام عمل.

يجب التوقيع على البضائع عند التسليم. إذا لم تتمكن من الحضور للتوقيع على التسليم ، فيرجى اقتراح بديل ، مثل فرد من العائلة أو زميل أو جار ، إلخ. نوصي بشدة أن تأخذ تسليم طلبك بنفسك لأن Hennahub India لا تتحمل أي مسؤولية عن البضائع الموقعة من قبل شخص بديل.

انقر على محدد مواقع المتاجر لمعرفة المزيد عن متاجرنا.

يتم أولاً توسيد كل منتج في طلبك بمواد قابلة للتحلل الحيوي ثم يتم وضعها في صندوق شحن قوي قابل لإعادة التدوير. ثم يتم تسجيل الصندوق وإعداده للشحن. نحن نفخر بأنفسنا على جودة التعبئة والتغليف لدينا.

تتم خدمة جميع عمليات التسليم لدينا من خلال شركات نقل ذات سمعة طيبة. بمجرد إرسال طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الطرد الخاص بك بالإضافة إلى اسم شركة التوصيل التي تعالج طلبك. يمكنك استخدام رقم التتبع لتتبع حالة الطرد الخاص بك على موقع شركة البريد السريع.

رمز الحافز الأسئلة المتداولة أمايا الأصالة والصدق حياة مهنية الترتيب إذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون وكنت مهتمًا بشرائه على الفور ، فيرجى استخدام محدد موقع المتجر للعثور على متجر بالقرب منك والاتصال مسبقًا للتأكد من توفر المنتج الذي تريده. إرجاع الإلغاءات وأمبير. التبادلات الإلغاء بعد الشحن: يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 1800-123-2031 (المواعيد: من 10 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت الهند القياسي) وسنكون سعداء بمساعدتك في إلغاء طلبك. الشحن وأمبير. توصيل يجب التوقيع على البضائع عند التسليم. إذا لم تتمكن من الحضور للتوقيع على التسليم ، فيرجى اقتراح بديل ، مثل فرد من العائلة أو زميل أو جار ، إلخ. نوصي بشدة أن تأخذ تسليم طلبك بنفسك لأن Kama Ayurveda لا تتحمل أي مسؤولية عن البضائع الموقعة من قبل شخص بديل. سياسات الشحن والتسليم نرسل معظم الطلبات في غضون 24 ساعة (أي باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية). يمكنك تتبع طلبك من قسم الحساب الخاص بك للحصول على تحديث حول مكان طلبك. من أجل راحتك ، توجد علامة تبويب تتبع طلبك والتي تتيح لك رؤية الحالة الدقيقة لطلبك في الوقت الفعلي.