سياسة رد الأموال
استرداد ، إرجاع & أمبير ؛ سياسة الاستبدال
سياسة الاسترجاع
تتم معالجة المبالغ المستردة بالطريقة والطريقة الموضحة أدناه:
- يتم التحقق من صحة طلب الاسترداد من قبل خدمة العملاء في الشركة ؛
- لا تتم معالجة الاسترداد إلا بعد استلام تأكيد من بائع الطرف الثالث المعني فيما يتعلق بحالة / تغليف المنتج ؛
- يجب أن يبدأ رد الأموال في غضون 10 أيام عمل من تاريخ الاستلام العكسي ؛
- في حالة فشل محاولة التسليم ، يتم إرجاع المنتج (المنتجات) إلى مستودعاتنا وسنقوم بإلغاء الطلب واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
- في حالة إلغاء الطلب قبل التسليم (للطلبات المدفوعة مسبقًا) ، يجب أن يبدأ رد الأموال في غضون 7 أيام عمل.
سياسه الارجاع : & nbsp؛
يمكن للمستخدم إرجاع المنتجات في غضون سبعة أيام من تسليم المنتجات. ستتم معالجة الإرجاع في غضون 10 أيام عمل من استلام الطلب.
طلبات الإرجاع: يجب على المستخدم تقديم طلب إرجاع خلال الفترة المذكورة أعلاه وإرسال صورة العبوة والمنتج إلينا (ما لم يكن هذا المنتج مفقودًا) على support@hennahubstore.com. سنقوم بترتيب استلام عكسي للمنتج وسنقوم بمعالجة رد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد.
المنتجات مؤهلة للإرجاع فقط إذا:
- المنتج (المنتجات) الذي تم تسليمه لا يتطابق مع طلب المستخدم ؛ أو
- حجم المنتج مختلف ؛ أو
- انتهت صلاحية المنتج (المنتجات) بالفعل أو على وشك الانتهاء (في أقل من 3 أشهر) ؛ أو
- المنتج (المنتجات) التي تم تسليمها تالفة.
يجب على المستخدم التأكد من أن المنتج المراد إرجاعه يظل غير مستخدم. يجب أيضًا الحفاظ على علامات المنتج وتغليفه سليمة وعدم العبث بها من قبل المستخدم.
المنتجات غير المؤهلة للإرجاع هي:
- المنتجات التي تم تغييرها أو استخدامها ؛ أو
- المنتجات التي تم العبث برقمها التسلسلي أو رمزها الشريطي ؛ أو
- إذا كان رقم الدُفعة للمنتج غير مطابق لما هو مذكور في الفاتورة
سياسة الاستبدال
لن يُسمح بالبدائل إلا في حالة تلف المنتجات. في حالة وجود مثل هذا المنتج (المنتجات) ذات الصلة بالتلف ، إذا كان المستخدم يرغب في استبدال المنتج (المنتجات) فيما يتعلق باللون والجودة والحجم وما إلى ذلك ، فيمكن استبدال المنتج (المنتجات). ومع ذلك ، فإن البدائل تخضع لتوافر منتج معين وتخضع لتقدير الشركة وحدها. إذا لم يتم استبدال المنتج ، فيتم رده.
ملاحظة: سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد بمجرد استلامنا التأكيد من البائع المعني فيما يتعلق بمحتويات المنتج المتعلقة برد الأموال.
عودة الشحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: & nbsp؛
متجر Hennahub C / o. ، Hennahub India ، Kile Ghti ، بالقرب من Rajput Hostel ، Sojat ، RJ India - 306104 ، رقم الاتصال: +918955556789
نبسب ؛
- اختيار نتائج التحديد في تحديث صفحة كاملة.